6月13日，山東省文旅廳省級(jí)檢查組到濟(jì)南野生動(dòng)物世界景區(qū)開展省級(jí)文明旅游示范單位檢查驗(yàn)收工作，濟(jì)南市文化和旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、章丘區(qū)文化和旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同參加。
濟(jì)南野生動(dòng)物世界自開園以來，嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)，一是健全員工針對(duì)服務(wù)禮儀、文明用語、人性化服務(wù)培訓(xùn)管理制度。二是針對(duì)游客服務(wù)設(shè)施、無障礙設(shè)施，文明獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，游客滿意度調(diào)查進(jìn)一步提升。三是自創(chuàng)文明旅游宣傳品、文明旅游實(shí)踐活動(dòng)以多種宣傳形式對(duì)外宣傳并通過媒體平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道宣傳。四是組織開展助貧扶農(nóng)扶弱公益活動(dòng)、社會(huì)主義價(jià)值觀、文明旅游宣傳教育活動(dòng)，并成立志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉社區(qū)，重啟社會(huì)文明城市。一致贏得了廣大游客的一致好評(píng)，有力助推了濟(jì)南市和諧穩(wěn)定的文明旅游環(huán)境的創(chuàng)建。
會(huì)上，專家組通過聽取匯報(bào)、查閱檔案、現(xiàn)場(chǎng)察看、反饋意見等環(huán)節(jié)，對(duì)濟(jì)南野生動(dòng)物世界景區(qū)進(jìn)行評(píng)定檢查，對(duì)文明創(chuàng)建氛圍、制度建設(shè)、接待服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、文明志愿服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查評(píng)定。對(duì)創(chuàng)建工作給予充分肯定和認(rèn)可，并提出了指導(dǎo)意見和建議。
下一步，濟(jì)南野生動(dòng)物世界將認(rèn)真按照檢查組提出的意見和要求，結(jié)合文明旅游工作的新形勢(shì)，認(rèn)真對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距、補(bǔ)短板，健全示范體系，樹立行業(yè)標(biāo)桿、推選示范典型，充分發(fā)揮正面引導(dǎo)作用，營(yíng)造文明、有序的旅游環(huán)境，助力旅游業(yè)健康發(fā)展。
山東省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處副處長(zhǎng)盛秀猛，濟(jì)南大學(xué)旅游系主任、教授、專家組組長(zhǎng)梅青，山東師范大學(xué)旅游系教授孫鳳芝，濟(jì)南野生動(dòng)物世界相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加活動(dòng)。
